개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

labimi.co.kr은 회원가입 없이 이용할 수 있으며, 전자책을 구매하실 때에만 아래 정보를 수집합니다.

• 주문 시 이용자가 직접 입력: 성명, 이메일 주소, 휴대전화번호
• 결제 과정에서 생성: 주문번호, 결제 금액, 결제 승인 정보 — 카드번호 등 결제 인증 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 수집·보관하지 않습니다.
• 서비스 이용 중 자동 생성: 접속 일시, 접속 IP 주소 등 서버 접속 기록 (호스팅 서비스에서 자동으로 기록됩니다)
• 자체 이용 통계를 위해 자동 생성: 가명 방문자·세션 식별자(브라우저에서 만든 난수), 방문한 페이지 주소, 스크롤 깊이, 버튼 클릭 위치, 유입 경로 (utm 값과 링크를 타고 온 사이트의 주소(호스트)) — 성명·연락처·이메일이나 검색어를 포함한 전체 주소는 저장하지 않습니다.

위 자체 통계는 회사가 직접 운영하는 서버에만 저장됩니다. 방문자·세션 식별자는 이용자의 브라우저 저장소(localStorage·sessionStorage)에 보관되는 난수로, 그 자체로는 특정 개인을 알아볼 수 없습니다. 브라우저의 사이트 데이터를 삭제하거나 차단하시면 기록이 끊기며, 그 경우에도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

이와 별도로 광고·분석 목적의 제3자 도구(제5항·제6항)가 작동하며 이때 쿠키와 유사한 저장소가 사용됩니다. 이 도구들은 이용자가 거부하지 않으시면 기본적으로 작동합니다. 사이트 하단의 쿠키 설정에서 언제든 거부하실 수 있고, 거부하신 뒤에는 해당 도구의 스크립트를 내려받지 않으므로 제3자에게 전송되는 정보가 없습니다. 거부하셔도 사이트 이용과 구매에는 아무 제한이 없습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

• 주문 접수, 결제 확인 및 구매 내역 관리
• 전자책 파일 또는 다운로드 링크 전달
• 청약철회·환불 요청 처리 및 고객 문의 응대
• 법령상 의무 이행(거래 기록 보존 등) 및 부정 거래 방지
• 자체 서비스 통계 — 어느 안내 글이 도움이 되었는지, 어느 화면에서 이용이 중단되는지를 파악해 페이지를 고치기 위한 목적에 한합니다. 이용자를 식별하거나 개인별 프로필을 만들지 않으며, 맞춤형 광고에 쓰지 않습니다.
• [거부 가능] 광고 성과 측정과 맞춤형 광고 — 어떤 글을 보고 들어온 분이 신청·구매까지 이어졌는지를 측정하고, 관심을 보이신 분께 관련 광고를 보여드리기 위한 목적입니다. 사이트 하단의 쿠키 설정에서 거부하실 수 있으며, 거부하셔도 사이트 이용과 구매에는 아무 제한이 없습니다.
• [거부 가능] 구매하신 분께 보내는 관련 자료 안내 (광고성 정보) — 아래 설명을 보세요.

구매하신 분께 보내는 광고성 정보

회사는 유료로 결제하신 분께, 결제일로부터 6개월 이내에 한해, 구매하신 것과 같은 종류의 전자책·자료를 안내하는 이메일을 보내드릴 수 있습니다. 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조 제1항 단서와 같은 법 시행령 제62조의2 는, 재화등의 거래관계를 통해 수신자로부터 직접 연락처를 수집한 자가 거래 후 6개월 안에 동종의 재화등을 광고하는 경우 사전 동의 없이 전송할 수 있도록 정하고 있으며, 이 안내 메일이 여기에 해당합니다. 보내는 주소는 결제하실 때 직접 적어 주신 이메일 주소이며, 다른 경로로 모은 주소로는 보내지 않습니다.

• 모든 광고성 메일은 제목에 (광고) 표기가 붙고, 본문 하단에 사업자 정보와 무료 수신거부 링크가 함께 나갑니다. 수신거부에는 어떤 비용도 들지 않습니다.
• 한 번이라도 수신거부를 하시면 그 즉시, 이 예외와 무관하게 광고성 정보를 보내지 않습니다.
• 결제일로부터 6개월이 지나면 이 근거는 사라지며, 그 뒤에는 별도로 수신동의를 해 주신 경우에만 보내드립니다.
• 무료 자료만 신청하신 경우는 거래로 보지 않습니다. 이때는 별도의 광고 수신동의가 없는 한 광고성 정보를 보내지 않습니다.
• 광고성 문자·알림톡은 이 예외를 적용하지 않으며, 수신동의를 해 주신 분께만 보냅니다. 야간(21시~익일 8시)에는 광고성 정보를 보내지 않습니다.
• 회사는 발송 한 건마다 어떤 근거로 보냈는지(수신동의 / 거래관계)를 기록으로 남깁니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 수집·이용 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에서 정한 기간 동안에는 아래와 같이 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월
• 「통신비밀보호법」에 따른 서비스 접속 기록: 3개월
• 자체 통계용 가명 방문 기록(방문자·세션 식별자, 유입 경로, 페이지 이동): 수집일로부터 13개월. 기간이 지난 기록은 매일 자동으로 삭제되며, 삭제는 데이터베이스의 정기 작업으로 수행되어 사람이 따로 실행하지 않습니다. 브라우저에 저장되는 방문자 식별자도 같은 주기로 만료되므로, 그 이후의 방문은 이전 기록과 이어지지 않습니다.
• 제3자 광고·분석 도구에 전달된 기록: 해당 사업자의 보관 정책을 따릅니다. Google Analytics 는 이벤트 데이터를 최대 14개월, Meta 는 광고 성과 데이터를 최대 2년, Microsoft Clarity 는 이용 행태 기록을 최대 13개월 보관하는 것으로 각 사가 안내하고 있으며, 정확한 기간과 삭제 요청 방법은 각 사의 개인정보처리방침을 따릅니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우에는 예외로 합니다.

제1항의 자체 통계 기록은 제3자에게 제공하거나 판매하지 않습니다. 광고·분석 도구로의 전송은 제3자 “제공”이 아니라 제5항의 처리 위탁 및 국외 이전에 해당하며, 수집을 거부하지 않으신 이용자에 한해 이루어집니다. 새로운 도구를 추가하는 경우에는 이 방침에 수탁자와 이전 항목을 먼저 추가하고 시행 7일 전에 공지합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 일부 수탁자는 해외 사업자로서 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 이전 항목은 위탁 업무에 필요한 최소한의 정보이며, 이전 시기는 해당 업무가 발생하는 시점입니다.

• 페이앱(PayApp) · 대한민국

  결제 처리 및 결제 취소·환불 처리

• Vercel Inc. · 미국

  웹사이트 호스팅 및 운영

• Supabase, Inc. · 미국

  데이터베이스 호스팅 및 주문 정보 보관

• Resend, Inc. · 미국

  주문·전자책 전달 등 이메일 발송

• (주)솔라피 · 대한민국

  주문 관련 문자·알림 발송

• Google LLC (Google Analytics 4) · 미국거부 가능

  방문·전환 통계 분석 — 가명 방문자 식별자, 방문한 페이지 주소, 유입 경로, 기기·브라우저 정보

• Meta Platforms, Inc. (Meta 픽셀 · 전환 API) · 미국거부 가능

  광고 성과 측정과 맞춤형 광고 — 조회한 상품 식별자, 신청·결제 시작·결제완료 발생 사실과 금액, 신청 또는 결제 시 입력하신 이메일·휴대전화번호의 암호화된 값(해시)

• Microsoft Corporation (Clarity) · 미국거부 가능

  화면 이용 행태 분석 — 페이지 내 클릭·스크롤·마우스 이동 기록

“거부 가능” 표시가 붙은 세 곳은 이용자가 거부하지 않으시면 정보를 전달받습니다. 사이트 하단 쿠키 설정에서 거부하시면 해당 스크립트를 내려받지 않으므로 전송되는 정보가 없으며, 결제와 전자책 전달에는 아무 영향이 없습니다.

나머지 수탁자에 대해서도 이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 결제 및 전자책 전달이 불가능하여 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 거부를 원하시면 아래 고객센터로 연락해 주세요.

6. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부권

회사는 이용자에게 맞춤형 광고와 서비스 개선을 제공하기 위하여 행태정보를 수집합니다. 이용자는 아래 거부 방법에 따라 언제든 수집을 거부하실 수 있으며, 거부하신 뒤에는 관련 스크립트를 내려받지 않으므로 수집·전송이 발생하지 않습니다.

• 수집하는 행태정보의 항목: 방문한 페이지 주소와 체류·스크롤 기록, 조회한 상품 식별자, 신청·결제 시작·결제완료의 발생 사실과 결제 금액, 유입 경로, 기기·브라우저·운영체제 정보, 광고 식별 쿠키값. 결제완료를 서버에서 다시 보낼 때에는 주문 시 입력하신 이메일과 휴대전화번호를 복원할 수 없는 형태로 암호화(SHA-256 해시)하여 전송하며, 성명·주소와 원문 연락처는 전송하지 않습니다.
• 수집 방법: 사이트에 로드되는 제3자 스크립트(Google Analytics 4 · Meta 픽셀 · Microsoft Clarity)를 통해 자동으로 수집되며, 무료 자료 신청과 결제완료 두 건에 한해 회사 서버가 Meta 전환 API 로 직접 전송합니다.
• 수집 목적: 광고 성과 측정, 맞춤형 광고 제공, 이용 행태 분석을 통한 화면 개선.
• 보유·이용 기간 및 이후 정보처리 방법: 제3항에 적은 각 사의 보관 기간이 지나면 해당 사업자의 정책에 따라 파기됩니다. 회사 서버에 남는 자체 기록은 13개월 뒤 자동 삭제됩니다.

거부와 차단 방법

• 가장 빠른 방법은 이 사이트 맨 아래의 “쿠키 설정”을 눌러 선택 항목을 거부하시는 것입니다. 거부하시면 그 뒤로는 해당 스크립트가 실리지 않습니다. 다만 이미 열려 있는 화면에서 실행 중인 스크립트는 페이지를 새로 고치거나 다른 화면으로 이동하실 때 사라집니다.
• 브라우저에서도 차단하실 수 있습니다. Chrome: 설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키 / Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 / Safari: 환경설정 → 개인정보 보호 → 크로스 사이트 추적 방지.
• Google 은 광고 설정(adssettings.google.com)과 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을, Meta 는 계정의 광고 환경설정을 통해 별도의 거부 수단을 제공합니다.
• 행태정보에 관한 문의·거부·피해 구제는 아래 제10항의 개인정보 보호책임자에게 요청하실 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.

8. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 고객센터 이메일로 요청하시면 본인 확인 후 지체 없이 조치하고 그 결과를 알려드립니다. 법정대리인이나 위임받은 자를 통해서도 요청하실 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
• 개인정보 접근 권한의 최소화 및 관리자 계정 인증
• 결제 인증 정보는 결제대행사가 처리하고 회사 서버에 저장하지 않음

10. 개인정보 보호책임자

성명: 고하은 (라이프커머스 대표)
이메일: koha1105@naver.com

개인정보 침해로 인한 상담·신고가 필요하신 경우 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 대검찰청 사이버수사과, 경찰청 사이버수사국 등에 문의하실 수 있습니다.

11. 방침의 변경

이 개인정보처리방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 사이트를 통해 공지합니다.

2026년 9월 15일 개정 내용: 제2항에 구매하신 분께 보내는 광고성 정보 절을 신설했습니다. 유료로 결제하신 분께 결제일로부터 6개월 이내에 한해 구매하신 것과 같은 종류의 전자책·자료를 안내하는 이메일을 보내드릴 수 있다는 것(정보통신망법 제50조 제1항 단서 · 시행령 제62조의2), 그 메일에는 (광고) 표기와 무료 수신거부 링크가 언제나 함께 나간다는 것, 수신거부하시면 즉시 중단한다는 것, 무료 자료만 신청하신 경우와 문자·알림톡에는 이 예외를 적용하지 않는다는 것을 적었습니다. 수집하는 항목이나 보유 기간, 수탁자는 달라지지 않았습니다.

2026년 9월 14일 개정 내용: 광고 성과 측정과 맞춤형 광고를 위한 제3자 도구(Google Analytics 4 · Meta 픽셀 · Microsoft Clarity)를 도입하면서, 제1·2·5항에 수집 항목과 수탁자·국외이전을 추가하고 제6항(행태정보의 수집·이용·제공 및 거부권)을 신설했습니다. 이 도구들은 이용자가 거부하지 않으시면 작동하며, 푸터의 「쿠키 설정」에서 언제든 거부하실 수 있습니다. 아울러 제3항의 가명 방문 기록 13개월 보관에 대해 자동 삭제 작업을 적용했습니다.