환불정책

1. 청약철회(환불) 원칙

이용자는 전자책 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(환불)를 요청할 수 있습니다. 단, 전자상거래법 제17조에 따라 콘텐츠(전자책 파일)를 다운로드하거나 열람을 시작한 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

2. 환불이 제한되는 경우

• 전자책 파일을 다운로드했거나 콘텐츠를 열람한 경우
• 이용자의 책임 있는 사유로 콘텐츠가 훼손된 경우
• 결제일로부터 7일이 경과한 경우

3. 환불 절차

환불을 원하실 경우 고객센터(hello@labimi.co.kr / 0507-0000-0000)로 주문자 성함, 이메일, 결제일자를 남겨 요청해 주세요. 요청 확인 후 영업일 기준 3~5일 이내 결제 수단으로 환불 처리됩니다. 결제대행사(PayApp)의 정책에 따라 처리 기간이 달라질 수 있습니다.

4. 단순 변심 환불

콘텐츠 열람 전 단순 변심에 의한 환불도 위 1항의 기간 내에는 가능합니다. 단, 무료 증정 자료(샘플 챕터 등)는 환불 대상에 포함되지 않습니다.